O tamanho do mercado de peças automotivas do Sudeste Asiático continua a se expandir, mas os três principais pontos críticos de "atrasos na liberação aduaneira, longa pontualidade logística e resposta lenta ao estoque" se tornaram os principais obstáculos para as fábricas chinesas de peças automotivas se expandirem para o exterior. Uma empresa líder em peças automotivas adotou o modelo de "declaração aduaneira localizada + estoque em armazém no exterior", reduzindo o tempo de entrega transfronteiriço no Sudeste Asiático de 25 dias para 7 dias e a taxa de falta de estoque de 18% para 3%, fornecendo uma solução de expansão no exterior replicável para a indústria.
I. Principais Pontos de Dor no Mercado do Sudeste Asiático
Fábricas de peças automotivas que vão para o exterior, para o Sudeste Asiático, precisam enfrentar desafios de cadeia completa. No processo de desembaraço aduaneiro, há diferenças significativas nos requisitos de idioma e certificação entre os países. O Vietnã exige declarações em vietnamita, e a Malásia requer certificação SIRIM. Um lote de filtros de motor foi retido pela alfândega por 15 dias porque a certificação não foi tratada com antecedência. Em termos de logística, o frete marítimo tradicional leva 12 dias, enquanto o frete aéreo custa 5 vezes mais que o frete marítimo. Além disso, a entrega de última milha em áreas remotas leva 48 horas, tornando difícil equilibrar pontualidade e custo.
A gestão de inventário também é complicada. Algumas fábricas têm armazéns dispersos em vários países do Sudeste Asiático, e os silos de dados tornam impossível transferir inventário entre regiões. 200 conjuntos de geradores antiquados em excesso em um armazém na Malásia não puderam ser circulados, apesar da demanda na Indonésia, resultando em uma perda de desconto de 1,5 milhão de yuan. Além disso, as características do mercado do Sudeste Asiático, como "mais falhas na estação chuvosa e forte demanda durante os festivais", impõem requisitos mais altos para a precisão do estoque.
II. Declaração de Alfândega Localizada: Quebrando Barreiras de Desembaraço Aduaneiro
Para resolver problemas de desembaraço aduaneiro, empresas bem-sucedidas construíram uma "rede de declaração aduaneira localizada em múltiplos portos". Elas montaram equipes locais em cidades-chave como Ho Chi Minh City, Vietnã e Bangkok, Tailândia, equipadas com profissionais familiarizados com as línguas e políticas locais, reduzindo o tempo de verificação de documentos de 5 dias para 8 horas. Ao mesmo tempo, uma biblioteca de modelos de declaração aduaneira multilíngue foi estabelecida, cobrindo declarações aduaneiras, faturas comerciais, certificações de produtos, etc., com a taxa de precisão aumentada para 99%, evitando atrasos causados por erros de documentos.
O layout de conformidade antecipada é crucial. As fábricas precisam lidar com certificações localizadas com antecedência para diferentes mercados, como a certificação SNI da Indonésia e a certificação TISI da Tailândia, e sincronizar mudanças nas políticas tarifárias em tempo real por meio de sistemas. Um lote de pastilhas de freio exportadas para a Tailândia, com a ajuda de alerta de políticas, desfrutou de forma oportuna da redução da tarifa de 10% para 5%, economizando custos e acelerando o desembaraço aduaneiro.
III. Layout do Armazém no Exterior: Reestruturando Sistemas de Logística e Inventário
Os armazéns no exterior são o núcleo para melhorar a pontualidade. As empresas líderes adotam o modelo "armazém central regional + armazém avançado", estabelecendo 3 armazéns centrais regionais em Ho Chi Minh, Vietnã; Bangkok, Tailândia; e Kuala Lumpur, Malásia, armazenando SKUs de todas as categorias. Os armazéns avançados se concentram em acessórios de alta frequência e demanda, como pastilhas de freio e velas de ignição, permitindo a entrega aos mercados circundantes em até 24 horas.
Através da reposição de estoque orientada por dados, as fábricas preveem a demanda com base nas características das temporadas de chuvas e festivais do Sudeste Asiático. Por exemplo, 50% a mais de limpadores de para-brisa são estocados antecipadamente antes da temporada de chuvas no Vietnã, reduzindo significativamente a taxa de falta de estoque. Enquanto isso, um sistema de compartilhamento de inventário foi estabelecido para apoiar transferências inter-regionais. Os geradores antiquados urgentemente necessários por um distribuidor indonésio foram transferidos do armazém da Malásia e chegaram em 3 dias, evitando o prazo de 20 dias para reabastecimento da China.
IV. Otimização de Cadeia Completa: Melhorando a Experiência do Cliente
A coordenação da logística e dos serviços pós-venda é a chave para reter clientes no exterior. As fábricas cooperam com provedores de logística locais, como a GHTK do Vietnã e a KerryExpress da Tailândia, para otimizar a entrega de última milha, reduzindo o tempo de entrega suburbana de 48 horas para 12 horas. Para pedidos urgentes, é lançado um esquema combinado de "entrega direta de armazéns no exterior + reabastecimento por frete aéreo". Por exemplo, os pistões de motor urgentemente necessários por uma oficina de reparo tailandesa para reparos de emergência foram entregues em 24 horas através do armazém no exterior.
Além disso, as fábricas oferecem suporte técnico em vários idiomas e serviços de pós-venda localizados, como manuais de instalação em malaio e serviços de rastreamento logístico em tempo real, para resolver as preocupações dos clientes no exterior. Essa otimização abrangente de "conformidade + pontualidade + serviço" permite que as empresas estabeleçam competitividade de longo prazo no mercado do Sudeste Asiático.
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